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L'utilisation de Laeka Perle
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Qu’est-ce qu’Animoscope ?Animoscope une entreprise partenaire qui fournit des conseils vétérinaires sous forme de tchat ou par téléphone 24h/24 et 7j/7. Il s’agit d’un service extra payant auquel vous pouvez souscrire en vous inscrivant directement dans l’onglet Animoscope sur l’application.
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Où sont les conseils vétérinaires ?Sur la page d'accueil, vous trouverez, en bas, l’onglet Animoscope”. C’est une entreprise partenaire qui fournit des conseils vétérinaires sous de conseils téléphonique 24h/24 et 7j/7. Il s’agit d’un service extra payant auquel vous pouvez souscrire en vous inscrivant dans l’onglet Animoscope directement sur l’application.
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Les conseils vétérinaires sont-ils gratuits ?Non. Il s’agit d’un service extra payant auquel vous pouvez souscrire en vous inscrivant dans l’onglet Animoscope directement sur l’application.
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L’application Laeka est-elle gratuite ?Vous pouvez télécharger l’application Laeka gratuitement. La fonctionnalité “carnet de santé” est totalement gratuite. Afin d’utiliser les fonctionnalités liées au GPS, vous aurez besoin d’acheter le boîtier GPS Laeka Perle ainsi qu’un abonnement. Les fonctionnalités de conseils vétérinaires : Il s’agit d’un service extra payant auquel vous pouvez souscrire en allant sur l’onglet Animoscope sur l’écran d’accueil de l’application.
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Comment télécharger l’application Laeka sur Iphone ?Rendez-vous sur l’App Store d’Apple. Cherchez “Laeka”. Cliquez sur “Obtenir”. Cliquez sur “Ouvrir” L’application se trouve maintenant sur votre téléphone.
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Comment télécharger l’application Laeka sur Android ?Rendez-vous sur le Play Store de votre téléphone. Cherchez “Laeka”. Cliquez sur “Télécharger”. Cliquez sur “Ouvrir” L’application se trouve maintenant sur votre téléphone.
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Comment m’enregistrer pour la première fois sur l’application ?Téléchargez l’application et ouvrez-la. Cliquez sur “S’inscrire”. Cliquez sur “Continuer avec l’adresse email”. Inscrivez-vous en entrant votre adresse email et choisissez votre mot de passe. Ouvrez votre boîte mail pour retrouver le code que nous venons de vous envoyer. Copiez ce code dans la fenêtre d’inscription sur l’application. Cliquez sur “Soumettre”. Vous voilà inscrit.e.
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Comment me connecter à l’application si je suis déjà inscrit.e ?Ouvrez l’application. Cliquez sur “Se connecter” Cliquez sur “Continuer avec l’adresse email” Entrez l’email avec lequel vous vous êtes inscrit.e. Entrez le mot de passe que vous avez choisi lors de votre inscription (Attention, pas le code secret envoyé par email) Cliquez sur “Soumettre”.
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Comment faire si j’ai oublié mon mot de passe pour me connecter à l’appli Laeka?Vous pouvez contacter l’équipe Laeka : Sur la page d’accueil de l’appli, cliquez sur “Profil”, puis “Contactez Laeka”. Expliquez-nous votre problème et nous vous répondrons afin de réinitialiser votre mot de passe.
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Comment changer mon mot de passe ?En cas de problème ou oubli de mot de passe, contactez directement l’équipe Laeka par email à laeka@laeka.io
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Comment ajouter le nom de mon chat/chien et ses informations essentielles ?Vous pouvez entrer ses informations essentielles lors de votre inscription ou y revenir plus tard sur la page d'accueil de l’application en cliquant sur “Détails de l'animal” puis “Infos générales”.
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Comment ajouter/changer la photo de mon chat/chien sur l’application ?Vous pouvez prendre une photo de votre compagnon lors de votre inscription et la changer plus tard sur la page d'accueil de l’application. Il vous suffit alors de cliquer sur la photo existante pour prendre une photo ou en choisir une dans votre galerie.
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Comment ajouter un second animal à l’application ?Vous pouvez enregistrer plusieurs animaux lors de votre inscription. Vous pouvez aussi ajouter un animal depuis l’écran d'accueil en glissant la fiche du premier animal vers la gauche. Cliquez alors sur “Ajouter un animal” Vous pouvez ensuite remplir les infos essentielles de votre compagnon.
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Comment passer d’un animal à l’autre sur l’application quand j’en ai inscrit plusieurs ?Depuis l’écran d'accueil, glissez la fiche du premier animal vers la gauche afin de voir apparaître les fiches des autres animaux. Cliquez sur “Détails de l’animal” pour voir les infos de chaque animal.
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Comment connecter mon GPS à l’application Laeka que j’ai téléchargée ?Cliquez sur “Détail de l’animal” sur la page d’accueil. Tout en bas, dans ‘Number IMEI”, entrez le numéro présent sur l’étiquette, à l’arrière de votre boîtier Laeka Perle. Cliquez sur “Sauvegarder”. Contactez l’équipe Laeka à laeka@laeka.io afin de compléter la procédure de connexion.
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Le GPS fonctionne-t-il sans connexion internet ?Le GPS fonctionne en continu 24h24 et 7j/7 même sans connexion internet. Par contre, vous ne recevrez pas les informations du GPS si votre téléphone n’est pas connecté à internet.
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L’application fonctionne-t-elle sans connexion internet ?Le GPS fonctionne en continu 24h24 et 7j/7 même sans connexion internet. Par contre, vous ne recevrez pas les informations du GPS si votre téléphone n’est pas connecté à internet.
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À quoi sert le bouton “Rejoindre” sur la carte ?Cela permet de créer un itinéraire afin de rejoindre votre animal s’il n'est pas à côté. Pour ce faire, activez la position sur votre téléphone. Sur la page d’accueil de l’appli Laeka, cliquez sur la carte, puis sur “Rejoindre”. l’application va alors tracer un itinéraire de la position de votre animal à la vôtre.
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Comment créer une clôture virtuelle ?Sur la page d’accueil de l’appli, cliquez sur la carte. Cliquez ensuite sur “Clôture virtuelle”. Vous pouvez également accéder à la clôture virtuelle en cliquant sur la patte en bas de l’écran. Le GPS vous indique la position actuelle de votre compagnon autour duquel vous allez pouvoir définir une clôture virtuelle.
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Puis-je créer une clôture virtuelle ailleurs qu’autour de (la position actuelle de) mon chat/chien ?Oui, il est possible de modifier l’emplacement de la clôture virtuelle. Pour ce faire, cliquez sur la carte sur la page d’accueil, puis sur “Clôture virtuelle”. Pour modifier l’emplacement de la clôture virtuelle : Maintenir le doigt sur la croix puis le glisser jusqu’à l’emplacement choisi. Pour modifier la taille du cercle : Maintenir le doigt sur la flèche puis le glisser vers l’intérieur ou l’extérieur pour agrandir ou rapetisser la clôture virtuelle.
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Une alarme m’avertit-elle si mon chat/chien franchit la clôture virtuelle ?Oui. Si vous disposez d’une connexion internet au moment où votre animal franchit la clôture virtuelle, vous en serez averti par notification.
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Comment consulter l’historique des mouvements de mon animal ?Sur la page d’accueil de l’appli, cliquez sur la carte. Cliquez ensuite sur “historique”.
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Comment consulter l’historique des mouvements de mon animal entre deux dates précises ?Sur la page d’accueil de l’appli, cliquez sur la carte. Cliquez ensuite sur “historique”, et sélectionnez les dates de début et de fin ainsi qu’une heure de début et de fin, cela vous permet d’être précis sur votre recherche.
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Comment consulter l’historique des mouvements de mon animal pour une date précise ?Vous voulez, par exemple, consulter l’historique des déplacements de votre chat Mia pour la journée du 19 juillet. Sur la page d’accueil de l’appli, cliquez sur la carte. Cliquez ensuite sur “historique”. Entrez la date du 19 juillet deux fois en changeant juste l’heure. Par exemple 19 juillet 01h00 et 19 juillet 23h59.
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Comment faire pour que la météo indiquée soit celle de ma position actuelle ?Il vous suffit d’activer “la position” sur votre téléphone. Si “la position” de votre téléphone n’est pas activée, la météo par défaut affichée sera celle de la ville que vous avez choisie lors de votre inscription sur l’appli.
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Comment connaître le niveau de batterie de mon capteur GPS ?Le niveau de batterie du capteur GPS de chaque animal apparaît sur l’écran d'accueil C’est une icône de pile qui se trouve en face de “Détails de l'animal”.
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Comment partager les données du carnet de santé avec quelqu’un d’autre (vétérinaire, parent, petsitter, etc.) ?Il vous suffit de donner votre email d’inscription et mot de passe à la personne concernée. Celle-ci va télécharger l’appli Laeka sur son téléphone et se connectera en utilisant votre email d’inscription et mot de passe. Elle aura alors accès à toutes les infos bien-être et santé de votre animal, exactement comme vous.
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Comment ajouter un document au carnet de santé ?Sur la page d'accueil de l’appli, choisissez un de vos animaux. Cliquez sur “Détails de l’animal” puis sur “Dossier médical”. Cliquez sur “Ajouter un document”. Vous pouvez alors ajouter un document en le prenant en photo. Pour cela, cliquez sur l’appareil photo. Prenez une photo du document ou cherchez-le dans votre galerie. Ensuite, vous devez cocher les conditions d’utilisation et faire une signature virtuelle (avec votre doigt ou stylet numérique) et cliquer sur “Confirmer”. Ou cliquez sur “Faire une demande” : Nous nous chargeons de contacter un vétérinaire ou une clinique vétérinaire fréquentée par votre chat/chien pour y récupérer un document médical.
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Comment accéder au carnet de santé ?Sur la page d'accueil de l’appli, choisissez un de vos animaux. Cliquez sur “Détails de l’animal” puis sur “Dossier médical”.
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Puis-je utiliser l’application juste pour le carnet de santé digital (sans GPS) ?Oui. Vous pouvez télécharger l’application Laeka pour utiliser uniquement le carnet de santé. C’est gratuit.
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